Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности магазина «Камелия» (ИП Виноградова Наталья Владимировна) действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании поддержки клиенту, оформлении заказа.

Магазин «Камелия» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Предоставляя свои персональные данные магазину «Камелия», клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Магазин «Камелия» осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, консультация у менеджеров. Для предотвращения утечки персональных данных клиента магазин «Камелия» использует комплексные меры информационной безопасности (технические и организационные).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента не ограничен и может осуществляться вплоть до прекращения деятельности магазина.

Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

Магазин «Камелия» осуществляет сбор следующих персональных данных клиента:

Техническая информация:
  • время доступа и IP-адрес;
  • источники перехода на Интернет-ресурс магазина;
  • интернет-страницы, которые посетил пользователь;
  • другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
  • номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте магазина).
  • Регистрационная информация

    При регистрации на сайте www.kamelia-tver.ru, магазин «Камелия» осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя, персонализации услуг, доставки заказа, обратной связи с клиентом. Список получаемых данных:

    • имя пользователя;
    • e-mail;
    • номер телефона;
    • адрес;
    • пароль от личного кабинета.
    Информация о действиях пользователя:
    • информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
    • данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
    • совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.
    Цели обработки персональных данных клиентов магазина «Камелия»:
    • продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
    • учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
    • информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных рассылок;
    • осуществление обратной связи с клиентом.
    Магазин «Камелия» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:
    • получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
    • по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
    • слияние или поглощение магазина.

    Использование магазином «Камелия» файлов Cookies и точечных маркеров

    Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте www.kamelia-tver.ru при закрытии браузера, анализ трафика и т. д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies, при этом ограничив общую функциональность сайта.

    Права пользователей в отношении персональных данных

    Всем клиентам магазина «Камелия» доступна возможность редактирования персональных данных в своем личном кабинете. В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться в магазин «Камелия» используя контактные данные магазина.

    Политика конфиденциальности от 11.02.2018